Biura podróży umieszczają oferty last minute w Internecie lub gazetach. Bardzo popularne są portale internetowe specjalizujące się w pomocy przy wyborze takich ofert. Zanim się zakupi jakąkolwiek imprezę warto jest zapoznać się z umową, a zwłaszcza zwrócić uwagę na prawa i obowiązki obu stron, możliwości rezygnacji, tego jakie koszty się ewentualnie może dodatkowo ponieść oraz jaki jest sposób składania reklamacji. Jeżeli nie jest się pewnym, czy dany zapis umowy last minute jest zgodny z prawem istnieje możliwość sprawdzenia w rejestrze klauzul niezgodnych, który prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jeżeli jednak w trakcie imprezy uzna się, iż warunki nie są zgodne z umową powino się niezwłocznie powiadomić o tym organizatora. Pilot lub rezydent mają obowiązek potwierdzenia, iż przyjęli reklamację. Jeżeli zaś biuro podróży nienależycie wykonało swoją usługę i nie chce uwzględnić złożonej reklamacji z oferty last minute, należy to zgłosić Państwowej Inspekcji Handlowej lub najbliższemu rzecznikowi konsumentów. Skargę można wysłać również do marszałka województwa, który odpowiada za wpis firmy turystycznej do rejestru oraz do izby turystyki, która zrzesza biura podróży.